О магазине Контакты Оплата и доставка Как заказать? Помощь
Загрузка...

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса — М. В. Виноградова, З. И. Панина

Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса — М. В. Виноградова, З. И. Панина

Арт.: 4623676

Автор:   М. В. Виноградова
Издательство:    Дашков и Ко
Год:    2007
ISBN:    978-5-91131-490-3
Переплет:    Твердый
Страниц:    464
Формат:    60x90/16 (~145х217 мм)

100
33
грн.
  



 В "Желаемое"  

Отгрузка: 24.10.2017
Контакты
• 044-499-0-979, 063-233-0-299
• 096-766-0-311, 050-413-64-94
Подробнее →

Доставка
• Курьером по Киеву: 30 грн.
• Курьером по Украине: от 40 грн.
• Новая почта до склада: от 30 грн.
• Укрпочта: от 11 грн.
Подробнее →

Оплата
• Расчет при получении
• Предоплата
Подробнее →

Описание

В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию деятельности предприятий, включая вопросы организации производственных процессов выполнения услуг, проблемы сервисного обслуживания клиентов, управления качеством услуг, организации оплаты труда, методики расчета плановых показателей деятельности, особенности бизнес-планирования в сфере услуг.

Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов по сервисным специальностям, а также практических работников предприятий сферы услуг.

Отзывы

|
Получайте бонусы за отзывы! 

Написать отзыв

Введите символы (цифры и латинские буквы), которые Вы видите на рисунке (это защита от спам-роботов):



Задать вопрос

Введите символы (цифры и латинские буквы), которые Вы видите на рисунке (это защита от спам-роботов):



 

Новости


Все категории