Name: Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах — Александра Карепина
Price: 713 UAH
Availability: InStock
Author: Александра Карепина

Главная

Книги

Компьютерная литература

Интернет

Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах — Александра Карепина

Добавьте фото

Арт.: 85093829

Автор:		Саша Карепина
Переплет:		Мягкий
Страниц:		320
Формат:		215x140x20

713

грн.

Нашли дешевле?

Быстрый заказ

В "Желаемое"

Отгрузка: 22.04.2024

Контакты

• 050-413-64-94, 063-233-0-299
Подробнее →

Доставка

• Курьером по Украине: от 85 грн.
• Новая почта до склада: от 50 грн.
• Укрпочта: от 40 грн.
Подробнее →

Оплата

• Расчет при получении
• Предоплата
Подробнее →

Описание

Сегодня множество важных вопросов решаются онлайн: к электронной почте добавились социальные сети и мессенджеры, и каждая уважающая себя компания общается с клиентами по всем возможным каналам связи.
Но изменились не только технологии. Нынешние читатели - не "ныряльщики", а "серфингисты". Они ждут, чтобы смысл послания лежал на поверхности и был понятен сразу. Даже очень важное письмо, написанное "по старинке", то есть требующее глубокого погружения, обречено остаться не до конца понятым, что уж говорить о постах в соцсетях или ответах клиентупартнеруколлеге в чате.
Ставки в деловой переписке высоки, поэтому придется адаптировать ее к требованиям "серфингистов". А если ваш адресат - суровый начальник, разгневанный клиент, срывающий сроки партнер или чиновник, от решения которого зависит проект, умение эффективно общаться через чаты, соцсети и электронную почту становится жизненно важным для карьеры и бизнеса.
Все о том, как писать, чтобы вас не просто прочитали, но услышали, поняли и даже согласились с вами - в этой книге.