Менеджмент — Генри Минцберг

Выпускник программы МВА может оказаться ужасным менеджером. Он будет мастерски применять математические модели для анализа, жонглировать терминами из лучших учебников, но не сможет нормально управлять.

Генри Минцберг наблюдал за деятельностью менеджеров из разных компаний и пришел к выводу, что научиться менеджменту по книгам невозможно. Работа руководителя во многом состоит не из аналитических, а из творческих задач, которые требуют нестандартного мышления. Более эффективными оказывались менеджеры, которые не только опирались на рациональные аргументы, но умели вовремя включать интуицию.

Исследуя природу менеджмента, Минцберг также обнаружил, что управление в разных организациях заметно различается: руководить командой в NASA и в McDonald’s приходится, исходя из разных принципов. Универсальный менеджер — утопия, и каждому управленцу нужно понимать, какими бывают организации и по каким правилам строится работа в каждой из них.

В книге «Менеджмент: Природа и структура организаций» собраны статьи, эссе и выступления автора, которые обобщают его изыскания в области управления компаниями и позволяют разобраться, как совмещать анализ и интуицию в менеджерской работе, какие методы управления работают в каждом из семи типов организаций и какие последствия для общества имеет неэффективный менеджмент.

«Я убежден, что наша главная ошибка в отношении организаций — которую мы совершали на протяжении целого века и продолжаем каждый день совершать и поныне — это убеждение, что существует какой‑то «один наилучший способ» управления любой организацией. А ведь что хорошо для General Motors, зачастую губительно для Joe’s Body Shop. Мы должны отказаться от привычки относиться к организациям как врачи, которые прописывают всем близоруким людям приблизительно одинаковые очки».

«С моей точки зрения, для идеального образования в сфере менеджмента следует ставить абсолютно иные приоритеты. Это процесс, который должен включать намного меньше анализа и предписаний и больше разнообразных сведений и идей относительно того, как мир организаций работает на самом деле, а не как он должен функционировать».

• Понять, какие теории из книг о менеджменте не работают на практике.
• Разобраться, как управлять разными типами организаций.
• Пересмотреть свое отношение к концепту продуктивности.

• Почему планирование не работает на высших уровнях управления.
• Как менеджеры принимают важные стратегические решения.
• Чем отличаются друг от друга структура и принципы работы семи типов организаций: предпринимательских, механистических, диверсифицированных, профессиональных, новаторских, миссионерских и политических.

Для менеджеров и руководителей разных уровней, которые хотят разобраться в структуре организаций и усовершенствовать навыки управления.

Эта книга, вышедшая почти 30 (!) лет назад, на мой взгляд, по-прежнему остается неимоверно актуальной. Дело в том, что за эти 30 лет все типы организаций, описанных Минцбергом, такие как предпринимательская, механистическая, диверсифицированная, профессиональная, новаторская, миссионерская и политическая, по-прежнему живут и процветают. И понимание того, почему та или иная организация имеет соответствующий тип, от чего зависит тот или иной тип организации, как тип организации отражается на бизнес-процессах, какова должна быть организационная структура и, главное, какие сильные и слабые стороны у организаций того или иного типа, — все это по-прежнему очень важно и актуально для ведения успешного бизнеса. Поэтому «Менеджмент» Генри Минцберга нужно обязательно прочитать всем тем, кто непосредственно занимается менеджментом или связан с ним