Name: Як взаємодіяти з проблемними людьми — Рой Лиллей
Price: 390 UAH
Availability: InStock
Author: Рой Лиллей

Главная

Книги

Познавательная литература

Психология

Психология отношений

Як взаємодіяти з проблемними людьми — Рой Лиллей

Арт.: 4757777

Автор:		Рой Лиллей
Переводчик:		Вячеслав Пунько
Серия:		#PROBusiness
Переплет:		Твердый
Страниц:		160
Формат:		170х240 мм
Бумага:		Офсетная
Иллюстрации:		Нет иллюстраций

390

грн.

Нашли дешевле?

Быстрый заказ

В "Желаемое"

Отгрузка: 30.04.2024

Контакты

• 050-413-64-94, 063-233-0-299
Подробнее →

Доставка

• Курьером по Украине: от 85 грн.
• Новая почта до склада: от 50 грн.
• Укрпочта: от 40 грн.
Подробнее →

Оплата

• Расчет при получении
• Предоплата
Подробнее →

Описание

Проблемні люди — замкнені, агресивні, токсичні, надто чутливі чи надто амбітні… Щоб робота була ефективною, ми маємо знайти підхід до кожного з них. У цій книжці зібрано поради, як швидко та правильно визначити проблемні сторони кожної людини і зробити їх корисними. Отже… Як взаємодіяти — встановлення контакту і співпраця. Як керувати — методи і прийоми. Як отримати бажаний результат — стратегія і практичні навички.

«Як взаємодіяти з проблемними людьми» — ваш справжній навігатор у світі кривдників, причеп, маніпуляторів і любителів поскаржитись. Діалоги-приклади й ефективні техніки допоможуть вам уникнути складних ситуацій і зберегти спокій під час спілкування з людьми, які доводять вас до сказу.

Розуміючи мотиви та поведінку проблемних людей, ви зможете приборкати свою агресію, перемогти ніяковість і лишитись кращою особистістю. Практичні вправи, корисні моделі й цінні поради дозволять вийти переможцем із найгіршої ситуації, навчать давати раду складним покупцям, проблемним людям у царині інформаційних технологій, допоможуть поставити на місце кривдника і дати відсіч босу.