| ||||||||||
Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества — Масааки Имаи
Быстрый заказ Быстрый заказ — это заказ 1 товара в 1 клик! |
|
Описание
Гемба кайдзен - это непрерывное совершенствование наиболее важных аспектов деятельности организации, непосредственно связанных с созданием добавленной стоимости и отношениями с потребителем. Прежде всего, это производственные процессы и торговые контакты.
Книга имеет конкретный прикладной характер и предлагает решения, основанные на здравом смысле и не требующие значительных затрат ресурсов. Рассматриваются роли и ответственность менеджеров высшего уровня, руководителей среднего звена и исполнителей в процессах совершенствования. Приводится масса примеров из самых разных областей бизнеса - от автомобилестроения до страхования, от электроники до химии.
Книга "Гемба кайдзен" адресована менеджерам всех уровней, заинтересованным в поиске методов поддержания и развития долговременной конкурентоспособности своих компаний. Она отражает современный опыт передовых японских фирм, а также их лучших западных последователей. Книга будет интересна не только студентам и аспирантам, занимающимся менеджментом, маркетингом, качеством, логистикой и другими актуальными подходами к ведению бизнеса, но и всем интересующимся развитием современной экономической мысли.
8-е издание, исправленное и дополненное.
ПРЕДИСЛОВИЕ К РУССКОМУ ИЗДАНИЮ
ПРЕДИСЛОВИЕ
ВСТУПЛЕНИЕ
Путь к снижению затрат и повышению качества
Наведение порядка, устранение муда,
стандартизация
ВЫРАЖЕНИЕ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТИ
ГЛОССАРИЙ
ГЛАВА ПЕРВАЯ. Введение в кайдзен
Основные элементы концепции кайдзен
Основные системы кайдзен
ГЛАВА ВТОРАЯ. Гемба кайдзен
Гемба и менеджмент
5S - тщательное поддержание чистоты
Устранение м/дд
"Золотые правила" менеджмента гемба
Проверьте гембуцу
ГЛАВА ТРЕТЬЯ. Как управлять качеством,
затратами и поставкой в гемба
Качество: больше, чем просто результат
Менеджмент качества в гемба
Поставка
Совершенствование качества и сокращение затрат
совместимы
ГЛАВА ЧЕТВЕРТАЯ. Стандарты
Поддерживайте и совершенствуйте стандарты
Операционные (рабочие) стандарты
Основные особенности стандартов
Toyoda Machine Works
Кайдзен-история
Стандартизированный процесс решения проблем в
Toyota
Кайдзен/ИСО 9000/QS 9000
ГЛАВА ПЯТАЯ. 5S: Пять шагов для поддержания
порядка
Пять шагов для поддержания порядка
5S на улицах города: гражданская инициатива в
Румынии
Детальный взгляд на пять стадий 5S
Внедряя 5S
ГЛАВА ШЕСТАЯ. Муда
Муда перепроизводства
Муда запасов
Муда ремонта/брака
Муда движения
Му'да обработки
Муда ожидания
Mfdaтранспортировки
Му'да времени
Классификация муда в сфере услуг
Муда, мура,мури
Устранение муда в правительственных структурах
ГЛАВА СЕДЬМАЯ. Основа дома гемба
Обучающееся предприятие
Система подачи предложений и кружки качества
Построение самодисциплины
ГЛАВА ВОСЬМАЯ. Визуальный менеджмент
Делайте проблемы явными
Пребывая в контакте с реальностью
Визуальный менеджмент и 5М
Визуальный менеджмент помогает справиться со
сложностью
Визуальный менеджмент и 5S
Размещение стандартов
Установление целей
ГЛАВА ДЕВЯТАЯ. Роль мастеров в гемба
Обучение на производстве
Управление входом (люди, материалы и
оборудование)
Один день из жизни лидера группы Toyota Motor
Manufacturing, Кентукки
Утренний рынок (Асаити)
Сертификация обеспечения качества самой лучшей
линии
Определение вызовов
Псевдоуправленческие функции мастеров в гемба
ГЛАВА ДЕСЯТАЯ. Роли и ответственность
гемоа-менеджеров
Справочные руководства по ролям в ТАМ
Обязанности лидеров групп в ТАМ
Обязанности бригадиров в ТАМ
Обязанности мастеров в ТАМ
То, чем надо управлять в гемба
Условия, требуемые для успешного определения
ролей и ответственности в ТАМ
Развитие персонала
Идентификация потенциальных проблем
Выгоды от кайдзен в Toyota Astra Motor
ГЛАВА ОДИННАДЦАТАЯ. "Точно вовремя"
Система "точно вовремя" на заводе Anjo компании
Aisin Seiki
Время такта в противоположность времени цикла
Выталкивающее производство против
вытягивающего производства
Установление потока производства
Внедрение системы "точно вовремя" на Aisin Seiki
Распространение выгод системы "точно вовремя" на
другие сферы производства
Всеобщее управление потоком
TFM: преобразования в компании А
ГЛАВА ДВЕНАДЦАТАЯ. Система "точно вовремя" в
компании Wiremorld
ГЛАВА ТРИНАДЦАТАЯ. Кайдзен: роль генерального
директора
ГЛАВА ЧЕТЫРНАДЦАТАЯ. Отправляясь в гемба
Двухдневный практический семинар по кайдзен
Контрольные листки как инструмент кайдзен
Семинары по гемба кайдзен
КЕЙСЫ
Уроки 20-летнего путешествия в кайдзен
Изменение ИТ-культуры в Achmea
Кайдзен в повседневной работе на фабрике Tork
Ledervin
Кайдзен в общественных зонах: преобразования в
аэропортах Рима
SonaeMC: незаметная революция
Кайдзен в Embraco: превзойти ожидания
Кайдзен в Oporto Hospital Centre: пациент прежде
всего
Кайдзен в Densho Engineering: быстрое внедрение
инноваций и доверие клиентов
Борьба с бюрократией в коммунальных службах:
Enexis
Люди могут все: кайдзен в китайской компании,
производящей электрооборудование
Rossimoda: кайдзен и творческая работа
Кайдзен помогает Finsa окрепнуть во время кризиса
Внедрение кайдзен в Group Health
Кайдзен помогает Caetano Bus осуществлять
поставки в срок
Кайдзен для наращивания мощностей и повышения
эффективности мукомольного производства в
Кении
Кайдзен как основа инноваций в Medlog
Supremia: кайдзен в растущей компании
Предвосхищение ожиданий потребителя в
компании Walt Disney World
Опыт кайдзен в компании Alpargatas
Преобразование корпоративной культуры: система
компании Excel по делегированию полномочий
сотрудникам
Качество в сфере медицины: больница Inoue
Hospital
Путешествие в кайдзен в компании Leyland Trucks
Усиливая логистику в компании Matarazzo
Искоренение муда в компании Sunclipse
Порядок, самодисциплина и стандарты: компания
Tokai Shin-ei Electronics
Решение проблем, связанных с качеством, в гемба:
производственная безопасность в компании Tres
Книга имеет конкретный прикладной характер и предлагает решения, основанные на здравом смысле и не требующие значительных затрат ресурсов. Рассматриваются роли и ответственность менеджеров высшего уровня, руководителей среднего звена и исполнителей в процессах совершенствования. Приводится масса примеров из самых разных областей бизнеса - от автомобилестроения до страхования, от электроники до химии.
Книга "Гемба кайдзен" адресована менеджерам всех уровней, заинтересованным в поиске методов поддержания и развития долговременной конкурентоспособности своих компаний. Она отражает современный опыт передовых японских фирм, а также их лучших западных последователей. Книга будет интересна не только студентам и аспирантам, занимающимся менеджментом, маркетингом, качеством, логистикой и другими актуальными подходами к ведению бизнеса, но и всем интересующимся развитием современной экономической мысли.
8-е издание, исправленное и дополненное.
ПРЕДИСЛОВИЕ К РУССКОМУ ИЗДАНИЮ
ПРЕДИСЛОВИЕ
ВСТУПЛЕНИЕ
Путь к снижению затрат и повышению качества
Наведение порядка, устранение муда,
стандартизация
ВЫРАЖЕНИЕ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТИ
ГЛОССАРИЙ
ГЛАВА ПЕРВАЯ. Введение в кайдзен
Основные элементы концепции кайдзен
Основные системы кайдзен
ГЛАВА ВТОРАЯ. Гемба кайдзен
Гемба и менеджмент
5S - тщательное поддержание чистоты
Устранение м/дд
"Золотые правила" менеджмента гемба
Проверьте гембуцу
ГЛАВА ТРЕТЬЯ. Как управлять качеством,
затратами и поставкой в гемба
Качество: больше, чем просто результат
Менеджмент качества в гемба
Поставка
Совершенствование качества и сокращение затрат
совместимы
ГЛАВА ЧЕТВЕРТАЯ. Стандарты
Поддерживайте и совершенствуйте стандарты
Операционные (рабочие) стандарты
Основные особенности стандартов
Toyoda Machine Works
Кайдзен-история
Стандартизированный процесс решения проблем в
Toyota
Кайдзен/ИСО 9000/QS 9000
ГЛАВА ПЯТАЯ. 5S: Пять шагов для поддержания
порядка
Пять шагов для поддержания порядка
5S на улицах города: гражданская инициатива в
Румынии
Детальный взгляд на пять стадий 5S
Внедряя 5S
ГЛАВА ШЕСТАЯ. Муда
Муда перепроизводства
Муда запасов
Муда ремонта/брака
Муда движения
Му'да обработки
Муда ожидания
Mfdaтранспортировки
Му'да времени
Классификация муда в сфере услуг
Муда, мура,мури
Устранение муда в правительственных структурах
ГЛАВА СЕДЬМАЯ. Основа дома гемба
Обучающееся предприятие
Система подачи предложений и кружки качества
Построение самодисциплины
ГЛАВА ВОСЬМАЯ. Визуальный менеджмент
Делайте проблемы явными
Пребывая в контакте с реальностью
Визуальный менеджмент и 5М
Визуальный менеджмент помогает справиться со
сложностью
Визуальный менеджмент и 5S
Размещение стандартов
Установление целей
ГЛАВА ДЕВЯТАЯ. Роль мастеров в гемба
Обучение на производстве
Управление входом (люди, материалы и
оборудование)
Один день из жизни лидера группы Toyota Motor
Manufacturing, Кентукки
Утренний рынок (Асаити)
Сертификация обеспечения качества самой лучшей
линии
Определение вызовов
Псевдоуправленческие функции мастеров в гемба
ГЛАВА ДЕСЯТАЯ. Роли и ответственность
гемоа-менеджеров
Справочные руководства по ролям в ТАМ
Обязанности лидеров групп в ТАМ
Обязанности бригадиров в ТАМ
Обязанности мастеров в ТАМ
То, чем надо управлять в гемба
Условия, требуемые для успешного определения
ролей и ответственности в ТАМ
Развитие персонала
Идентификация потенциальных проблем
Выгоды от кайдзен в Toyota Astra Motor
ГЛАВА ОДИННАДЦАТАЯ. "Точно вовремя"
Система "точно вовремя" на заводе Anjo компании
Aisin Seiki
Время такта в противоположность времени цикла
Выталкивающее производство против
вытягивающего производства
Установление потока производства
Внедрение системы "точно вовремя" на Aisin Seiki
Распространение выгод системы "точно вовремя" на
другие сферы производства
Всеобщее управление потоком
TFM: преобразования в компании А
ГЛАВА ДВЕНАДЦАТАЯ. Система "точно вовремя" в
компании Wiremorld
ГЛАВА ТРИНАДЦАТАЯ. Кайдзен: роль генерального
директора
ГЛАВА ЧЕТЫРНАДЦАТАЯ. Отправляясь в гемба
Двухдневный практический семинар по кайдзен
Контрольные листки как инструмент кайдзен
Семинары по гемба кайдзен
КЕЙСЫ
Уроки 20-летнего путешествия в кайдзен
Изменение ИТ-культуры в Achmea
Кайдзен в повседневной работе на фабрике Tork
Ledervin
Кайдзен в общественных зонах: преобразования в
аэропортах Рима
SonaeMC: незаметная революция
Кайдзен в Embraco: превзойти ожидания
Кайдзен в Oporto Hospital Centre: пациент прежде
всего
Кайдзен в Densho Engineering: быстрое внедрение
инноваций и доверие клиентов
Борьба с бюрократией в коммунальных службах:
Enexis
Люди могут все: кайдзен в китайской компании,
производящей электрооборудование
Rossimoda: кайдзен и творческая работа
Кайдзен помогает Finsa окрепнуть во время кризиса
Внедрение кайдзен в Group Health
Кайдзен помогает Caetano Bus осуществлять
поставки в срок
Кайдзен для наращивания мощностей и повышения
эффективности мукомольного производства в
Кении
Кайдзен как основа инноваций в Medlog
Supremia: кайдзен в растущей компании
Предвосхищение ожиданий потребителя в
компании Walt Disney World
Опыт кайдзен в компании Alpargatas
Преобразование корпоративной культуры: система
компании Excel по делегированию полномочий
сотрудникам
Качество в сфере медицины: больница Inoue
Hospital
Путешествие в кайдзен в компании Leyland Trucks
Усиливая логистику в компании Matarazzo
Искоренение муда в компании Sunclipse
Порядок, самодисциплина и стандарты: компания
Tokai Shin-ei Electronics
Решение проблем, связанных с качеством, в гемба:
производственная безопасность в компании Tres
Отзывы
Новости
- 31.12.2023
- График работы: 1-2 января 2024 магазин не работает!
- 10.04.2022
- График работы во время войны
- 05.01.2022
- Если не дозвонились ?
Написать отзыв
Задать вопрос